思考法

ウェブの中で人を集客(販売)が上手な人と下手な人の違い。

こんにちは。

今回のお話は『ウェブの中で人を集客(販売)が上手な人と下手な人の違い。』について記事を書いていこうと思います。

ここ最近というか、以前からSNSを見ていて

(こんな告知じゃ人集まらないよ!)

(もっと文章構成考えて!!!)

(あ〜、、、案の定『イイね』やコメントの数少ないからコンバージョンもできていないだろうなぁ)

と、強く思うことがありましたので今回のブログではオンライン上で

  • 人が集まらない(売れない)原因
  • どうやったら集まる(売れる)ようになるか

を僕なりの言葉で書いていこうかと思います。

多少、言葉が悪くなるかもしれませんがノンクレームでお願いいたします。

もしかしたら不快にしてしまう表現もあるかもしれないので、クレームを出してしまうかもという方はこの先を見ないでください。

よろしくお願いいたします。

では、さっそく。

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人が集まらない(売れない)原因。

これはもう『売り込み感が強いから』と『分母が少なすぎる』としか言えませんね。

自分では売り込んでる感じがなかったとしても、よ〜く相手の立場になって自分の今までの投稿や募集開始時の文章を読んでみると良いかと思います。

きっと売り込んでますから。w

ちなみに、今回なぜ僕がちょっと声を荒げて記事を書いているかというと売り込み感が強い人達が自分達の商品やサービスを紹介している時に『売り込まずに〜』みたいな謳い文句をしていると、

(ちょっと待て!!めっちゃ売り込んでるじゃん!!!)

と、思ってしまい少なからず僕自身もウェブの中では『売り込まずに売れる(予約が取れる)ウェブマーケティング』というキャッチフレーズを使っているので

(あなたと一緒にしないでくれ〜)

と、思ってしまい少々今回の記事を書いている気性が荒いんです。

器の小さい僕を許してください。w

、、、話を戻して1つづつ整理していきますね。

売れない原因その1〜売り込み感〜

最初にも言いましたが売り込み感が強いと人は避けます。

わかりやすいのが営業電話ではないでしょうか?

営業電話がきた時の気持ちを思い出して欲しいのですが、どんな気分ですか?

きっと

(そういったお話には『興味無い』から)

みたいな感じになりませんか?
※全部が全部とは言いませんが。

ここ大事です。

人が売り込み感を感じる時って『興味(意識)が向いていない』から、いきなり何か商品を説明されたりオンライン上で募集をかけたところで人が集まらないんです。

つまり『すぐ売ろうとしている』投稿や文章構成になっているので見ている人達は不愉快になりイイねやコメントはきません。

ではどうしたら売り込み感を出させなくなるか?

売り込み感を無くす手順

全てが正しいとは言いませんが僕でしたらきっと以下の考え方を念頭に置き少し時間をかけて組み立てていきます。

と、いうのもウェブの中は超デリケートです。

商品やサービスを売っていく前にあなた自身がウェブの中で『信用』されないとマネタイズはかなり厳しいものになってきます。

なのでウェブの中ではまず自分自身の信用を勝ち取る為にプロとしてのお役立ち情報の投稿をしながらペルソナに対する『共感』を持てる投稿をして『親近感』や『安心感』を与えます。

これはホームページの中の作り込みも同じです。

むしろホームページの中は『営業アピールできるプラットフォーム』ですので、むしろ客観的に見ながら商品やサービスを魅力的に思ってもらえるように作り込んでおくべきなんです。

なぜかというと、『ホームページに訪れた人は少なからず自分から足を踏み入れた人達』だからです。

  • キーワード検索でサイトが出てきた
  • 直接、会社名をうってサイトに訪れた
  • SNSのリンクをクリックしてサイトにきた

などなど、これらは『ユーザーさん達が自発的に行動した』ということがわかるでしょうか?

自発的に行動するといいう事は少なからず『もっと知りたい』という興味が湧いてサイトのリンクをクリックします。

だから『興味を持っているユーザーさんの為』にもサイトの中は徹底的にプロとして作り込んでおかないといけません。

手抜きなサイトは興味を持って訪れたユーザーさんに対して失礼です。

そして次に皆様がよく使っているSNS。

SNSはホームページと近いようで全然違います。

営業営業したら嫌われます。

売り込み感が強い人たちがよくやるのがSNSでの間違った販促方法です。

ここから先のお話はある程度SNSのアカウントが作り込まれている前提でお話をさせていただきます。

SNSでは1発告知しない

これはどういうことかというと、SNSは先ほどお伝えしたホームページと違って営業営業しちゃダメ何です。

営業営業しても良い人は超フォロワーが多い人かファンクラブが出来上がっている人達ですね。

SNSは基本的にあなたの打ち出した投稿に意識がまだいっていない人たちが多いです。

意識がいって無い状態で売り込み投稿を見たらどういう心境になるでしょうか?

先ほどお伝えした営業電話と同じ心境になると思います。

なのでフォロワーが少ない人やファンクラブが無い人達はどうするかというと、、、

『セットアップ』というのを行ってください。

ここで言うセットアップというのは『告知までの逆算をして何日かに分けて投稿をする』という事です。

このセットアップ期間中に意識する事は『最終告知をした時に興味を持ってくれる人達を1人でも多く集める』という事です。

つまり、興味を持ってもらい信用してもらう。

更には見てくれている人達にメリットがあるベネフィット(未来)を提示していかなければなりません。

この組み立てをする事により、こちらから売り込まなくてもユーザーさんから興味を持ってくれているので自然と人が集まる流れが出来上がります。

なのでこの組み立て配信をする為にも少々、時間がかかるし時間を少しかけていかないとSNSからの集客(販促)は厳しいかなと思っています。

SNSで1発告知をしている人がいたら今すぐ辞めた方が良いですよ。

分母が少なすぎる

これは先ほどもちょこっとお伝えしましたが、分母(フォロワーさんやファンの方)が多く無いと基本的に人を集める数(販促件数)を増やしていくのは厳しくなります。

なぜかというと、人には行動心理があり、こちらの行動心理の図のように逆三角形に数が減っていくからです。

なので1人でも多くコンバージョン(成約)する為にも分母の数を増やしていかないとなりません。

1つ注意しなければならない事があって

(フォロワーを簡単に増やす為なら、、、買っちゃえば良いんだ!)

と、思うかもしれませんが、この考え方はアウトです。

なぜかというとフォロワーさんは、あなたの商品やサービスを購入してくれるペルソナちゃんに近い人でしょうか?

全然違う人達だったら、フォロワーの数を集めたところでコンバージョン(成約)にはつながらないと思います。

なので、ここで大事な事は『将来自分達の商品やサービスを購入してくれるであろう未来のお客様』を集める事が成果につながる第一歩かと思っています。

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マジで売り込み辞めた方が良い

正直、僕にすごく迷惑がかかっているわけでは無いので、ここまで書く必要が無いのですが、、、

もし売り込み感の強くて自分の成果をろくにだしていないコンサルタントの人が、本当に困っている人から接種するようなことがあるとイヤだなと正直思ったから書きました。

ぶっちゃけウェブの中って、いくらでも嘘をつける世界なんですよね。爆

話も盛れるし、、、

数字だっていじって表現できる。

言い方を変えると、これほど恐ろしい世界は無いと思っています。

そして過去の僕は集客や売り上げに困りマーケティング塾に通いお勉強をして救われたと思います。

それが嬉しくて過去の僕と同じようなお悩みを持っている人たちに対して現在、美容師の側ウェマーケティングのサポート業を行っています。

にも関わらず、甘い文句や売り込み感満載の投稿(作り)を見ていると、

(本当にこの表現をしている人達は困っている人たちを救えるのか?勉強不足じゃない?)

と、本気で思ってしまいます。

本気で困っている人達は後が無いんです。僕も経験者だからよくわかります。

だから、売り込む投稿というよりかは困っている人達が心の底から

(このサービスを受けて結果を出したい!絶対に現状の脱却のチャンスを掴んだ!頑張るぞ!)

と、思えるような状況を作るのも僕らサポート業の最低限の仕事では無いでしょうか?

今回、かなり声を荒げたブログを書いてしまいましたが最後まで読んでいただきありがとうございました。

僕自身、今回書いたブログの内容に負けないよう自分作りをして困っている人たちのお役に耐えるよう努力していきます。

ありがとうございました。

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