リピート・お客様心理– category –
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リピート・お客様心理
6年担当したお客様を失った朝、少し神頼みをして神社へ行った
2026年9月1日。前日の夜に、6年間担当してきたお客様から次回予約のキャンセルとお別れのLINEをいただきました。彼女に振られたようにへこんだ翌朝、少し神頼みのような気持ちで南宮神社へ。美容師としての反省と、経営者として「自分の最低売上ラインをどう置くか」という新しい課題が同時に浮かんだ一日の経営ログです。 -
リピート・お客様心理
自分がお客様になって初めて分かった。「伝えたのにやってくれない」の反対側
2026年8月17日、営業後に腰の治療を受け、教えてもらった家でのケアを自分自身も続けられていなかったことに気づきました。美容室のお客様の気持ちと重なり、ホームケアを「伝える」だけでなく「続けられる形」まで一緒に考えたいと思った一日。裏では求人・AI・LP制作も進めていました。
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