スタッフマネジメント– tag –

前日はスタッフさんとの距離感で消耗していたのに、翌朝スタッフAさんが指示なしで自分から予約を組み替え、新規のお客様に入れるようにしてくれていました。同じ日にスタッフさん向けアンケートを作り、月末の月報では売上減と土台づくりの動きが並び、9月へ持ち越す反省も見えた8月31日の経営ログです。

スタッフさんのためと思って細かく伝えていましたが、その関わり方で自分自身がかなり疲れていました。スタッフさんも大人です。会社として必要な大枠だけを見て、細かい部分は本人へ任せる方向へ考え直しました。ちょうど見直していたお直し対応マニュアルでも、本人へ返す責任と会社が管理する責任を分けて整理した8月30日の経営ログです。

連休中に千葉の悪天候を知り、スタッフさんへ連絡する言葉を考えました。「大丈夫ですか？」が出勤の圧にならないよう、安全・お客様対応・緊急時ルール・本人の判断をどう両立するか整理した一日を振り返ります。

休日にサイト改善を楽しんでいた一方で、スタッフさんやお客様からの連絡が重なり、頭が休まらなかった一日。配慮とルール、公平性と主体性の間で判断する経営者の休日について振り返ります。

美容室経営をしていると、売上が良かった日は安心したくなります。 「今日は忙しかった」 「お客様もたくさん来てくれた」 「スタッフさんも頑張ってくれた」 そう感じられる日は、本当にありがたいです。 ただ、2026年6月13日〜6月16日の日記を振り返って...