主体性– tag –

前日はスタッフさんとの距離感で消耗していたのに、翌朝スタッフAさんが指示なしで自分から予約を組み替え、新規のお客様に入れるようにしてくれていました。同じ日にスタッフさん向けアンケートを作り、月末の月報では売上減と土台づくりの動きが並び、9月へ持ち越す反省も見えた8月31日の経営ログです。

7月の美容室売上は、過去最高の税込275万円でした。しかし、この日に一番大きな成長を感じたのは売上の数字ではありません。私自身が伴走型の経営サポートを受けてきた経験が、スタッフさんの目的と選択を大切にする関わり方へつながったことを振り返ります。