スタッフ育成– tag –
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スタッフさん・組織づくり
スタッフさんの目標時期を、オーナーが勝手に決めない|9月28日の経営ログ
2026年9月28日、スタッフAさんと個別面談。希望収入と働き方、いつまでに届きたいかという時期感、身体への負担、紹介還元の検討案について、オーナーが答えを先回りしすぎないように整理した経営ログです。 -
スタッフさん・組織づくり
スタッフさんとの面談で、「できていないこと」より先に聞くようになったこと|9月25日の経営ログ
2026年9月25日、スタッフBさんと約2か月ぶりに個別面談。評価や査定を目的にせず、この2か月でできるようになったこと、リピート・カウンセリング・次回予約の変化、縮毛矯正で焦りやすいという課題を本人の言葉で振り返ってもらった美容室経営ログです。 -
経営判断・お金
店を良くしたくて、今うまくいっているものまで壊しかけていた。
2026年9月15の週、経営コンサルの松下さんとの相談を起点に、新規料金の値上げ、採用、スタッフさんへの関わり方、設備投資など、同時に変えようとしていた自分を一度立ち止まって見直した1週間の経営ログです。変えることだけが経営ではなく、今うまくいっているものを壊さないこと、感情と反応の間に時間を作ること、スタッフさんに「言わない」判断も持つこと、必要なところにはお金を使うこと。まだ現在進行形ですが、少し見方が変わりました。 -
スタッフさん・組織づくり
求人LPを作りながら、「良い条件」より“本当にそう働ける証拠”を見せたいと思った
2026年9月9は2連休の2日目でした。自店ルコールの求人LPの制作・修正を進めた日です。採用ターゲットは以前から整理してきた「美容師の仕事は好きでも、今の働き方をこの先も続けることに不安がある女性スタイリストさん」。条件だけを並べるのではなく、実際にその働き方で店が運営されていると伝わる求人にしたいと考えました。求人LPを作りながら会社の中身も確認し、両方をまだ育てている途中の経営ログです。 -
スタッフさん・組織づくり
問題が起きない店を作るのは難しい。でも、同じ問題が起きにくい店にはできる。
2026年9月6日、新規のお客様への施術で問題が起きました。スタッフBさんから状況を聞き、お客様へ謝罪したうえで、個人への注意だけで終わらせず、掛け持ち施術についてのGoogleフォームアンケートを作成しました。誰が何を担当するかを言語化し、一度起きた問題を店全体の仕組みへ変えていく。同じ問題が起きにくい店を目指した経営ログです。 -
経営判断・お金
「なんとなく」で経営しない。数字・スタッフさん・勤怠を一気に整理した9月のスタート
2026年9月2日。9月をなんとなく始めないため、8月の数字と経費を入力し、自分自身が新規客へ再び入る売上ボーダーを計算しました。スタッフさん向けアンケートの本人回答と私から見た回答を比較し、勤怠管理システム(HRMOS勤怠)の設定もテストできる段階まで進めました。午後はカフェで仕事をし、店をスタッフさんへ任せる時間に。感覚として持っていたものを数字・データ・仕組みへ変えた9月2日の経営ログです。 -
スタッフさん・組織づくり
昨日まで「どこまで言えばいい?」と疲れていた。翌朝、スタッフさんは自分で動いていた
前日はスタッフさんとの距離感で消耗していたのに、翌朝スタッフAさんが指示なしで自分から予約を組み替え、新規のお客様に入れるようにしてくれていました。同じ日にスタッフさん向けアンケートを作り、月末の月報では売上減と土台づくりの動きが並び、9月へ持ち越す反省も見えた8月31日の経営ログです。 -
スタッフさん・組織づくり
スタッフさんに伝えすぎて、私が疲れていた。「大枠が合っていればいい」と考え直した日
スタッフさんのためと思って細かく伝えていましたが、その関わり方で自分自身がかなり疲れていました。スタッフさんも大人です。会社として必要な大枠だけを見て、細かい部分は本人へ任せる方向へ考え直しました。ちょうど見直していたお直し対応マニュアルでも、本人へ返す責任と会社が管理する責任を分けて整理した8月30日の経営ログです。 -
スタッフさん・組織づくり
スタッフさんとのことで朝から精神的に削られた。その日の夜、5年前に出禁になったバーへ行った。
2026年8月28日は、スタッフさんとのことで朝から精神的に削られました。同じことが繰り返され、正直腹が立ちました。お客様への謝罪もありました。その日の夜、5年前に出禁になったバーへ足を運びました。人へ改善を求める今の自分にも、失敗や感情があることを振り返った経営ログです。 -
仕組み化・働き方
キャンプ帰りの休日に、娘の夢を聞きながら飲んだ酒がうまかった。
キャンプ2日目の朝5時、スタッフさんからの返信に少し認識の差を感じ、すぐ返さず一度考えることにしました。帰宅後は、会計士になりたいという娘の夢を聞きながら、自分の答えを教えるより本人の考えを聞くことの大切さを感じました。家族、趣味、仕事がある今の生活を素直に幸せだと思えた8月25日の休日の経営ログです。
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