おはようございます。
最近、生々しい数字のデータを
取り始めた高品です。
以前は僕自身、数字が大嫌いで
数字をしっかり把握してなくても
(この先、なんとかなんじゃない？)
と、思っていましたが正直
なんとかはなります。w
しかし、なんとかなるではなく
【思い描いているようにする】
には、やはり数字の理解は必須
だと痛感しました。
数字は結果です。
美容室集客にしろSNS集客にしろ
●来店された人数と客単価は？
●かけた広告費とCPAは？
●リーチ数とCVは？
みたいな感じでデータを取って
いかないと上手くいっていない
ところの原因を見つける事が
できません。
上手くいってない原因をいち早く
見つけてスムーズに解決する為
にも数字の把握は日頃からして
おく事をオススメします。
そして、良くも悪くも【変化】に
気づく力を養う事です。
例えばですがSNSの毎日の投稿を
していて僕達がお伝えしている
マーケティング方法を行ったと
します。
この時、まずはラインの友だちを
増やしていきたいと考えた時に
ラインの友だちが増えていないと
(あ〜、今日もラインの友だち数増えてないや)
と、思ってそこで考えるのを
やめてしまう方が大半です。
大事な事はこの先の考え方と
行動です。
そして、基準になるのが数字です。
まずラインの友だちが増えない原因の
仮説を立てます。
●集客導線が上手くできていないのか
●プレゼントが魅力的ではないのか
●投稿の質が悪いのか
●そもそもフォロワー数が少ないのか
などなど、上手くいってない原因を
とにかく仮説を立てまくります。
そして、その仮説を１つづつ塗りつぶして
いくのですが人は忘れる生き物です。
仮説を立て検証をしていく中で
忘れない為にも必要なのがデータ(数字)
です。
例えば先程の例で集客導線が上手くいって
いないとなればインスタの場合
URLクリック数
↓
ウェブクリック数
↓
キャプション
の、数字を見ていきますし広告運用の
場合は
コンバージョン数
↓
クリック単価
↓
リーチ数
みたいな感じで逆算から数字を
見て原因をつきつめていきます。
もちろん各ツールの立ち位置によって
数字にも特徴がでてきます。
と、いうのはSNSの場合は
コミュニケーションツール
なので、どうしてもURLクリック率
が上がってきません。
では、どうやって上げていくかと
いうとやはりこの場合は分母である
濃いフォロワーを増やしていくしか
ありません。
※ここ最近、僕は実験的に広告を
使ってフォロワーを増やしてみて
います。w
逆にリスティング広告(グーグル広告)
でしたら集客において【今すぐ客】に
アプローチできるので成果にも繋がり
やすいのが現状です。
と、いったようにツール１つでも
目的やゴール、数字の出方はそれぞれ
になります。
こういった事を理解して日頃からの
SNS集客の為の戦略や美容室集客の
仮説、検証、実証を行なっていると
気づき能力と打開策スキルが驚く
くらい上がります。
なので、日頃からお伝えしている
SNSという無料のツールを使い倒して
データを取る訓練や集客訓練に
役立たせるのが良いのではないかと
思い口うるさくお伝えさせて頂いて
おります。
長くなってしまいましたが、今日も
最後まで読んで頂きありがとう
ございました。
今日も一日頑張りましょう〜
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