求人条件を考える前に、「誰に来てほしいのか」を言葉にしてみた

2026年9月1日から、ルコールでは求人広告を回し始めます。そのために、勤務時間・給与・休日・社会保険・福利厚生などをここ数日で整えてきました。

ただ、条件を並べれば求人になるわけではないと感じ始めました。「どんな美容師さんに来てほしいのか」が曖昧だと、求人文章もどこにでもある一般的なものになってしまうからです。8月10日は、そのターゲットについて深く考えました。

ターゲットを言葉にする中で、自店が提供できる働き方も見えてきました。同時に、条件を書くだけでは弱く、実際にその通り運営されていることを証明する必要があると気づきました。

求人で最初に決めるべきなのは、「どんな条件を書くか」ではなく「誰のどんな悩みを、自分のお店なら解決できるのか」だと感じました。

求人条件を考えていたのに、「誰に来てほしいか」がまだ曖昧だった

8月に入ってから、労務まわりの整備をずっと続けてきました。制度の形はできてきたはずなのに、いざ求人文章を書こうとすると、なぜか手が止まりました。

勤務時間や給与はかなり具体的になってきた

勤務時間や休日、給与、歩合の考え方、社会保険、福利厚生の項目など、数字と制度としては説明できる状態にはなってきました。ここまで来られたのは、この数日間ずっと考え続けた成果だと思っています。

細かい部分は社労士さんへ確認しながら詰めている段階で、労務の細部を私自身が断定できるわけではありませんが、条件面は形が見えてきました。

条件だけでは求人文章の軸が決まらなかった

条件が並んだノートを眺めていて、正直、どこから書き始めればよいか分かりませんでした。全部を書こうとすると、どこにでもある求人と同じ見え方になってしまいます。「うちにはこんな制度があります」と自分たち目線で並べても、届く人に届かない気がしました。

原因を考えていて、はっきりしたのは、「読み手が誰か」が自分の中でぼんやりしたままだった、ということでした。読み手が分からなければ、どの条件を強調するかも決められません。

求人を作るのに必要だったのは、条件を増やすことではなく、その条件を必要としている人を具体的にすることでした。

私が来てほしいのは「美容師を辞めたい人」ではなかった

そこから、ルコールへ来てほしい美容師さんの姿を書き出してみました。すぐ気づいたのは、探しているのは「美容師という仕事から離れたい人」ではない、ということでした。

美容師という仕事は好き

前提として、来てほしいのは美容師という仕事そのものが好きな方です。お客様をきれいにすることに喜びがあり、技術にも接客にも責任を持ちたい方。ここが揺らいでいると、どんな条件を用意しても長くは続きません。

不安なのは、仕事ではなく「今の働き方」

一方で、その方が今抱えているのは「今の働き方」への不安かもしれない、と考えました。たくさんのお客様を掛け持ち、低単価で数をこなし、長時間働き、休みを取りづらい。そんな働き方をずっと続けられるかへの不安です。

大型チェーンや業務委託の働き方を否定したいわけではありません。そのスタイルが合っている方も多くいます。ただ、今のペースを長く続けることに疲れを感じている方もいるはずだ、というのが今回の出発点です。

40代・50代になったときも続けられるか

もう一つ考えたのは、時間の視点でした。20代のときに問題なく続けられた働き方が、この先もずっと同じでいられるとは限りません。体力、家庭、自分の時間、将来の収入。どこかで働き方の見直しを考える時期が来ることもあります。

年齢を重ねると働けなくなる、という話ではありません。これから先も長く続けるために、今のうちに働き方の選択肢を広げておきたい。そんな方に、ルコールの働き方が届けばうれしいと思っています。

「ガツガツ働きたくない人」という言葉に少し違和感があった

ターゲットを書き出す途中、頭に「ガツガツ働きたくない女性美容師さん」というフレーズが浮かびました。ただ、書いた瞬間に少し違和感がありました。

仕事への意欲がない人を探しているわけではない

「ガツガツ働きたくない」とだけ書くと、仕事そのものを頑張りたくない人を探しているように読めてしまいます。売上を上げたくない、責任を持ちたくない、というニュアンスも伴います。しかし、それは今回探したい方ではありません。

言葉の選び方一つで、来てほしい人を遠ざけてしまうことがあるのだと、あらためて感じました。

数をこなす働き方から、丁寧に担当する働き方へ

ルコールで目指しているのは、基本マンツーマンで1日3〜4名程度のお客様を丁寧に担当する働き方です。必要以上に掛け持ちをせず、営業時間の中で生産性を作り、売上を作りながらプライベートも大切にする。そんな設計を考えています。

単価やリピートを高めることで、担当人数を絞っても収入が下がらない状態を目指します。頑張るのは数ではなく、お客様一人ひとりへの向き合い方だと思っています。

探したいのは「仕事を頑張りたくない人」ではなく、「数をこなして売上を作る働き方から、丁寧にお客様を担当しながら長く美容師を続けたい人」だと整理できました。

ルコールが提供したいのは「仕事か私生活か」の二択ではない

ここが今回、一番大切にしたいポイントです。求人でよく見る「仕事か私生活か」の二択ではなく、どちらも同時に成立させる働き方を目指したいと思っています。

1日3〜4人でも売上を作れる状態

担当人数を絞っても、売上と収入をきちんと作れる設計を目指しています。現在の目安は、客単価1万3千円前後、月間売上70〜80万円程度、収入30万円前後を目指せる働き方です。

これは保証ではなく、あくまで現在設計している想定モデルです。実際にはお客様の入り方や技術習得のスピードによって変わりますが、数字を目安として持てることは、応募される方の安心にもつながると考えています。

休日やプライベートも諦めない

休日や有給、連休の取り方についても、実態と切り離した数字を出したくないと考えています。制度として整えるだけでなく、実際にスタッフさんが休みを取れている状態を作ることを大切にしたいです。

ここは社労士さんと確認しながら整えている途中で、書類の上だけの話にせず、日常の運用として続けられる形を目指しています。

収入の安心も同時に作る

プライベートを大切にした結果、収入が不安定になってしまえば、それはそれで別の不安を生みます。私が目指したいのは、「無理なく働く」と「しっかり収入を得る」を両立させることです。

集客をスタッフさん個人に丸投げしないこと、店としてお客様を集めること、リピートへつなげること、売上が給与に反映されること。これらをセットで用意する必要があります。

求人条件は「書く」より「証明する」方が難しい

ターゲットと働き方の方向性が見えてきて、次にぶつかったのが「どう伝えるか」の壁でした。書くだけなら、どんな良い条件も並べられます。難しいのは、そこから先です。

「働きやすいです」だけでは信じてもらえない

求人ページには、多くのお店が「働きやすい」「プライベート充実」「稼げる」「休める」「人間関係が良い」といった言葉を並べています。私も、悪気なく同じ言葉を使いそうになります。

ただ、求職者の立場で読めば、こうした言葉には自然と「本当に？」という気持ちが伴います。特に転職を検討している方は、過去に「求人と違った」という経験を持っている場合もあります。言葉だけでは、その疑問は解けません。

実際にこの通り運営されていることを見せる

そこで、条件を書くと同時に、その通り運営されている証拠を見せることが必要だと考えました。今後、求人まわりで整えたい候補は次の通りです。

• 実際の予約表（過剰な掛け持ちをしていないこと）
• 実際の1日の担当人数の平均
• 実際の退勤時間
• スタッフさんの売上推移
• 給与例
• 休日の取り方や有給の使われ方
• スタッフさんの声
• 入社後の技術・売上の成長イメージ

もちろん、すべてを一度にそろえることはできません。9月1日までに準備できるものと、そこから少しずつ足していくものに分けて整理していく予定です。

求人で大切なのは、良い条件を書くこと以上に、「本当にこの通り働けているんだ」と求職者に感じてもらえる証拠を見せることだと思いました。

今いるスタッフさんが働いている姿そのものが求人になる

この視点で考えると、求人のためだけに作る制度には意味がないことも見えてきます。求人向けに整えた条件と、実際の職場の運営がずれていれば、入社した方はすぐに気づきます。

今いるスタッフさんが無理なく働けていて、売上や収入も少しずつ成長していて、休みもきちんと取れている。その日常が、そのまま将来の求人の説得力になるのだと思います。

求人広告を作る前から、普段のお店の運営そのものが採用活動になっているのだと思います。

ターゲットを絞ると、求人で伝える言葉も変わる

誰に届けたいかが決まると、求人で使う言葉そのものも変わります。ここも、今回のターゲット言語化で見えてきた収穫でした。

「高待遇です」ではなく、今の不安に答える

例えば「完全週休2日です」と書くだけでなく、「美容師を続けたいけれど、今の働き方を10年後も続けられるか不安ではありませんか？」のように、ターゲットの不安から求人を始めることもできます。

条件はその後で「だからルコールでは、こういう働き方を用意しています」と続ける流れになります。順番が変わるだけで、届く相手は大きく変わります。

自分が求職者なら何を不安に思うか

もう一つ意識したいのが、求職者の不安を先回りして答えることです。

• 本当に休めるのか
• 本当に18時台に退勤できるのか
• 本当に1日3〜4人の担当で回るのか
• その担当人数で本当に収入を得られるのか
• 入社してすぐお客様がつくのか
• 集客を自分でしなければならないのか

これらに「たぶん大丈夫」ではなく、実際の運用と数字で答えられるようにしておくことが、今後の宿題です。

「当たり前の価値観が合う人」を探す

もう一つ意識しているのが、「当たり前にしたいことが自然に合う人」を探す視点です。価値観を押し付けたいのではなく、無理に合わせてもらうと双方が疲れる、という前提です。

お客様を丁寧に担当したい、自分の仕事に責任を持ちたい、仕事も生活も大切にしたい、周囲を尊重したい。こうしたことをお互いに大切にできる関係だと、長く一緒に働きやすいと思っています。

求人は「良く見せること」ではなく、入社後の未来を見せる

ここまで考えて、求人のゴールも自分の中で変わりました。応募数を最大化することより、入社後の未来がイメージできる求人を目指したいと思っています。

応募を増やすことだけをゴールにしない

応募数はもちろん大切な指標です。ただ、応募数が多くても、入社してすぐミスマッチで辞めてしまう採用は、お店にとってもご本人にとっても負担になります。数を集めることと、合う人と出会うことは、必ずしも同じではありません。

私は、応募数より前に「合う人に一人でも届くこと」を大事にしたい。そのためにも、曖昧な言葉ではなく具体的な情報で語りたいと思っています。

「このお店で働く自分」をイメージできる求人へ

求職者の方が求人を読んだときに、「1日の仕事」「1か月の働き方」「休日」「担当人数」「売上」「給与」、そして数か月後や1年後の自分までイメージできる。そんな求人を目指したいと思っています。

条件を羅列した求人ではなく、そのお店で働く未来が具体的に見える求人。ここへ向かって少しずつ形を作っていきたいです。

9月1日の求人開始までに、証拠を揃える

9月1日までに、できる範囲で求人文章、実際の数字、写真、スタッフさんの働き方、給与例、成長のイメージなどを整理していく予定です。足りない部分は後から追加していくくらいの気持ちで、まずは「来てほしい人にきちんと届く形」を優先したいと思っています。

求人で伝えたいのは「うちは条件が良い」ということではありません。「美容師の仕事は好きだけれど、今の働き方をこの先も続けることには不安がある」。そんな人に、ルコールならどんな働き方ができるのかを、実際の姿と数字で伝えること。その積み重ねが、入社後のミスマッチを減らす求人につながるのだと思います。